Vrijwilliger aan het woord

Esther den Hoed

De kapsalon in de Blije Borgh is drie ochtenden per week geopend; op maandag, woensdag en donderdag. Kapster Esther den Hoed runt de salon samen met haar moeder Hansje, en dat doet zij al 10 jaar met veel plezier. “De extra taken die ik erbij doe, vind ik eigenlijk te vanzelfsprekend om het vrijwilligerswerk te noemen. Ik regel de planning van de vrijwilligers in de kapsalon. Onze klanten worden namelijk vaak door vrijwilligers in huis opgehaald en ook weer weggebracht. We hebben een goed team met vrijwilligers, maar als er even niemand beschikbaar is, haal ik de klanten zelf op. En als ik zie dat iemand ergens hulp bij nodig heeft, loop ik echt niet door maar help ik gewoon. Even iemand naar het toilet brengen, helpen bij het aantrekken van schoenen of een kopje thee aangeven. Aandacht is belangrijk, en dat zit hem toch vaak in kleine dingen.”

Het werken in een kapsalon in een zorginstelling verschilt niet erg van het werk in een ‘normale’ kapsalon, vind Esther. “Het is voor iedereen fijn om er verzorgd uit te zien, dat hangt niet af van je leeftijd of waar je woont. Onze klanten komen ook voor de gezelligheid naar de kapsalon, ze genieten van een kop koffie en een praatje. Soms willen ze graag een verhaal kwijt, je moet dus wel goed kunnen luisteren. En verder vind ik het erg leuk om zelfstandig te zijn. Ik neem de planning en het regelwerk in de zaak voor mijn rekening. Het werk is goed te combineren met een gezin, ik heb jonge kinderen en dat gaat prima. De samenwerking met mijn moeder bevalt ook goed, dus we zijn van plan om hier nog lang samen aan het werk te zijn!’’

Tekst: Heleen Versprille / Foto: Cees van Meerten